今日の日記

何だか上機嫌な1日でした。

今日は以前接客させていただいていたご年配の方がいらして下さり、ベッドをお買い上げいただきました。
ご夫婦とご近所のお友達で連れ立って、わたくしの名前を名指しでご来店下さいましたので、やはりここはわたくしも女を見せましょう、お昼休みを先延ばしにして接客致しました。

「他の家具屋さんも広告が入っていたから、これから行ってみようとも思っているのよ」

これがお客さまの手であろうとも、兎にも角にも行きなさることを許すわけには行きません。行けばきっとお客さまはそちらでお決めになるでしょう。これを逃せば販売員の名が廃ると、必死でお引止め致しました。

「いえっ、こちらでどうぞお決め下さい、お願いしますっ」

頭を下げ放題大サービスです。おねだりする意味も込めて、にっこり微笑みます。相手の笑顔を引き出すことに成功致しますれば、自動的にわたくしの目論見も成功、そういうわけなのです。

わたくしは、どうしても年若いが故に甘く見られ勝ちであります。少しでも値引き交渉に突入すれば、
「あんたじゃ話にならんでしょ。店長呼びなさい店長。」
と、軽くあしらわれてしまうことも多々ございます（勿論お客さまも本気で言っているわけでは有りませんが、上司に聞いてきなさいよと仰られて居るのでしょう）。
一応の値引き幅を各販売員に与えられて居りますから、そこまでならば自分自身に権限が有り、実際は上司に聞かずして値引きは出来なくも有りません。しかし、それではお客様は納得なされませんし、それ以上に値引き幅を広げようとなさるでしょう。

わたくしは、この年若さを逆手に取って戦わなくてはならないと思って居ります。
言うなれば「甘え」です。
言っておきますけれどわたくし、利用できるものはこの際何でも利用させていただく所存でありますれば。期間限定ですしね。

でも、お客様に
「若いから、家具売るのは大変でしょう」
と同情されてしまうのも、どうかな。

今日の売上げ17万、明日こそは学習机をバリバリと売ってみせますわよな意気込みで、頑張りましょう。